Protection des données

Ce site web recueille et enregistre les données relatives à la session et à l'interaction des visiteurs. Ces informations sont utilisées pour améliorer le contenu et l'ergonomie des pages du site. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. La collecte de données sur ce site peut être suspendue à tout moment. Votre opposition sera enregistrée sous la forme d'un cookie sans lien avec votre identité.


Informations personnelles

Les informations personnelles sont des données concernant la situation personnelle ou matérielle d'une personne physique identifiée ou identifiable. Il s'agit, par exemple, de votre nom, de votre numéro de téléphone et de votre adresse, ainsi que de toutes les informations que vous nous communiquez lors de votre inscription et de la création de votre compte client.


Collecte, traitement et utilisation de vos données personnelles.

Nous collectons, enregistrons et traitons vos données afin de traiter votre commande et de fournir d'éventuels services de garantie, pour nos services, pour la gestion technique et pour nos propres objectifs de marketing. Vos données personnelles ne sont transmises à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou à des fins de facturation, ou si vous avez donné votre accord préalable. Dans le cadre du traitement des commandes, les prestataires de services que nous mandatons reçoivent, par exemple, les données nécessaires à la commande et à son traitement. Nos prestataires de services ne sont autorisés à utiliser les données ainsi transmises que pour l'exécution de la tâche qui leur a été confiée. Toute autre utilisation des informations est expressément interdite.

Pour traiter votre commande, nous avons besoin de votre nom exact, de votre adresse et de vos données de paiement. Nous avons également besoin de votre adresse électronique pour pouvoir accuser réception de votre commande et communiquer avec vous. Nous l'utilisons également pour vous identifier (login client). Vous recevrez également une confirmation de votre commande et de son expédition à votre adresse électronique.

Nous supprimons vos données personnelles - dans la mesure où leur suppression n'est pas contraire aux obligations légales de conservation - lorsque vous avez fait valoir votre droit à la suppression, lorsque les informations ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été stockées, ou lorsque leur stockage est contraire à d'autres dispositions légales.

Toutes les données personnelles collectées via un site web de Diamant Limousines peuvent être combinées avec des données sur la même personne obtenues par Diamant Limousines dans un autre contexte (par exemple, lors de l'envoi d'un formulaire de participation à un concours ou lors d'un achat en ligne). En outre, Diamant Limousines se réserve le droit de compléter les données collectées par l'intermédiaire de fournisseurs de listes de diffusion professionnels par des informations supplémentaires (taille du ménage, propriété du logement, âge, catégorie de revenus, etc.

Bulletin d'information

Pour vous envoyer notre lettre d'information, nous utilisons ce que l'on appelle la procédure "opt-in", c'est-à-dire que nous ne vous enverrons une lettre d'information par courrier électronique que si vous avez préalablement et expressément confirmé que nous devions activer notre service de lettre d'information pour vous.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de bulletins d'information de notre part, vous pouvez annuler ce service à tout moment. Chaque lettre d'information contient un lien vous permettant de vous désinscrire. Vous pouvez également demander à notre centre de service de réactiver la newsletter ultérieurement.

Publicité personnalisée

Les informations que vous nous fournissez nous aident à améliorer votre expérience d'achat en vous offrant un service convivial et personnalisé. Pour ce faire, nous utilisons les informations que vous nous envoyez et les données générées automatiquement par notre système pour concevoir des publicités personnalisées ciblées sur vos intérêts, par exemple par le biais de bulletins d'information ou de publicités recommandant certains produits. Nous nous appuyons sur les données disponibles telles que les accusés de réception des courriers électroniques, les informations concernant votre ordinateur, votre accès à Internet, votre système d'exploitation et votre plate-forme, l'historique de vos commandes, l'historique des services que vous avez demandés, la date et l'heure de votre visite sur notre site et les produits que vous avez consultés.

Nous n'utilisons ces informations que sous forme de pseudonyme. Notre objectif est de vous proposer des publicités plus utiles et plus intéressantes. C'est pourquoi l'évaluation et l'analyse des données que nous recueillons à votre sujet sous forme de pseudonyme nous aident à éviter de vous envoyer de la publicité au hasard. À cette fin, nous vérifions également quels e-mails publicitaires que nous vous envoyons ont été ouverts par vous, afin d'éviter de vous envoyer des e-mails inutiles.

Vous êtes réputé avoir accepté que diamant-limousines.ch utilise les informations que vous avez fournies et d'autres données stockées dans votre compte client, ainsi que des données d'utilisation sous forme de pseudonyme, afin que nous puissions vous envoyer de la publicité personnalisée et/ou vous présenter des offres spéciales et des services.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité personnalisée, vous pouvez vous y opposer. Pour ce faire, il vous suffit d'en informer notre service clientèle par e-mail, par téléphone ou par courrier.

Concours, études de marché et sondages d'opinion

Dans le cadre des concours, nous utilisons vos données personnelles pour vous informer de vos gains et pour vous envoyer de la publicité sur nos offres. Vous trouverez des informations détaillées, le cas échéant, dans les conditions de participation à chaque concours.

Nous utilisons également vos données personnelles pour des études de marché et des sondages d'opinion. Il va de soi que nous n'utilisons ces données que de manière anonyme, à des fins statistiques et à l'usage exclusif de Diamant Limousines. Vos réponses à l'enquête ne sont ni publiées ni transmises à des tiers. Nous n'enregistrons pas vos réponses à l'enquête avec votre adresse e-mail ou d'autres informations personnelles.

 Cookies

diamant-limousines.ch utilise des "cookies". Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés localement sur l'ordinateur de l'utilisateur et qui nous permettent de le reconnaître lors de sa prochaine visite sur notre site web. Les cookies sont utilisés pour analyser le comportement de l'utilisateur et sont évalués afin d'améliorer notre offre et notre contenu en fonction des besoins et des attentes spécifiques du client. La plupart des cookies que nous utilisons sont supprimés de votre disque dur à la fin de la session de navigation. D'autres cookies restent sur votre ordinateur, ce qui nous permet de vous reconnaître lors de votre prochaine visite. Vous pouvez bloquer les cookies dans le menu "Outils" (Explorer) ou "Préférences" (Safari) de votre navigateur.

Google Analytics

Notre site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet.

Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet.

En utilisant ce site web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et dans le but décrits ci-dessus.

Annonces Google

Ce site utilise Google Remarketing, un service fourni par Google, pour diffuser des annonces sur Internet. À cette fin, des informations sur vos habitudes de navigation lors de vos visites sur notre site web sont collectées sous forme anonyme et stockées sur votre ordinateur au moyen de fichiers texte appelés "cookies". Sur la base des informations stockées dans les cookies, des prestataires de services externes, dont Google, affichent des publicités sur les pages de notre site web.

Facebook (bouton "J'aime")

Nos sites web intègrent des plug-ins du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Vous pouvez reconnaître les plug-ins Facebook sur nos sites web grâce au logo Facebook ou au bouton "J'aime". Vous trouverez ici un aperçu des plug-ins Facebook. Lorsque vous visitez notre site web, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur Facebook via le plug-in. Facebook enregistre les informations relatives à votre visite sur notre site web ainsi que votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton "J'aime" de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez relier le contenu de notre site à votre profil Facebook. De cette manière, Facebook peut intégrer votre visite sur notre site à votre compte d'utilisateur. Veuillez noter qu'en tant qu'exploitant des pages de notre site, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation sur Facebook. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Facebook.

Sécurité des paiements

Lorsque vous passez une commande ou accédez aux données personnelles de votre compte client, le logiciel du serveur de sécurité SSL effectue un cryptage à 128 bits des informations saisies avant leur transmission. Il s'agit de la norme utilisée par les banques pour toutes les transactions en ligne, qui offre le niveau de sécurité le plus élevé actuellement disponible sur Internet. Dans ces zones sécurisées, l'adresse URL de Diamant Limousines commence alors par https://, le "s" signifiant "sécurisé". En outre, une icône de cadenas fermé apparaît dans le coin inférieur droit de votre navigateur. 

myPOS est une solution de paiement électronique qui offre la sécurité que vous recherchez pour le traitement des paiements en ligne sur Internet. La plateforme de paiement certifiée garantit des transactions financières sûres et simples avec des cartes de crédit et de débit, tant pour les exploitants de boutiques en ligne que pour les titulaires de cartes.